Corso IT Administrator - Eucip

Nel suo ruolo, l'IT Administrator è in grado di:

• amministrare sistemi informativi di contenute dimensioni, tipicamente configurati in modalità client-server;

• identificare e risolvere problemi di primo livello; diagnosticare problemi di più elevata complessità e richiedere l'intervento dello specialista in grado di risolverli;

•   identificare le esigenze (aggiornamenti, modifiche, ampliamenti, ecc.) del sistema informativo e fungere da interfaccia con gli specialisti/fornitori;

•  essere il punto di riferimento per gli utenti del sistema informativo di cui è supervisore.

IT Administrator, come tutte le certificazioni EUCIP, è rivolto ai professionisti ICT ed a chi intende diventarlo e non richiede necessariamente il possesso di specifici titoli di studio.

La certificazione completa dell'IT Administrator comporta il superamento dei 5 esami relativi ai moduli sottoelencati.

Tuttavia, in funzione delle specifiche esigenze, è possibile acquisire la certificazione relativa soltanto a uno o ad alcuni dei moduli previsti. Per esempio, se l'attività da svolgere è focalizzata sulla gestione della LAN, sarà sufficiente la certificazione relativa al modulo 4 (Network Expert Use), mentre se l'area di competenza riguarda la sicurezza informatica, basterà la certificazione relativa al modulo 5 (Security).
In altri termini, ogni modulo è indipendente dagli altri e dà luogo a una certificazione separata.

I moduli di cui si compone la certificazione per IT Administrator sono i seguenti, per ogni modulo è scaricabile il syllabus con la descrizione dettagliata di ciò che il candidato deve sapere e saper fare per superare l'esame relativo.

   1. Hardware del PC
   2. Sistemi operativi
   3. LAN e servizi di rete
   4. Uso esperto della rete
   5. Sicurezza informatica

 Modulo 1 - Hardware del PC

Il modulo Hardware richiede che l’IT Administrator conosca di un PC sia la configurazione base che i principi di funzionamento. Inoltre l’IT Administrator dev'essere capace di diagnosticare e riparare i problemi relativi all'hardware del PC, usando, ove occorra, i programmi a sua disposizione.L’IT Administrator dev'essere capace di lavorare con efficacia, sia mantenendo aggiornato l'hardware che aiutando la propria azienda ad effettuare le corrette scelte tecniche e commericali durante l'acquisizione di nuovo hardware.

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Modulo 2 - Sistemi Operativi

Il modulo 2, Sistemi Operativi, richiede all’IT Administrator di avere familiarità con le procedure di installazione ed aggiornamento dei più comuni sistemi operativi e relative applicazioni di sistema.L’IT Administrator dovrà essere capacere sia di risolvere i problemi che dovessero manifestarsi che di aiutare i colleghi nel loro lavoro quotidiano. Inoltre dovrà conoscere i programmi diagnostici di sistema, messi a disposizione assieme ai sistemi operativi, in modo da poter sia diagnosticare e risolvere problemi che mantenere al massimo livello possibile le prestazioni del calcolatore su cui il sistema operativo è installato.

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Modulo 3 - LAN e Servizi di Rete

Il Modulo 3, LAN e servizi di rete, richiede all’IT Administrator di avere familiarità nell'installare, usare e gestire una rete locale, a partire dai server. L’IT Administrator dovrà essere in grado di gestire sia gli utenti che le risorse messe a disposizione della rete, risolvendo gli eventuali problemi che si dovessero manifestare. Per far ciò, e per mantenere le prestazioni dei sistemi, l’IT Administrator dovrà conoscere gli strumenti diagnostici normalmente disponibili sui server in quanto installati assieme al sistema operativo.

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Modulo 4 - Uso Esperto delle Reti

Il modulo Uso esperto delle reti richiede che l’IT Administrator abbia una solida conoscenza sia delle comunicazioni digitali e delle connessioni di rete che delle differenti implementazioni disponibili in modo da saper indicare le soluzioni più adatte alle esigenze aziendali. Deve inoltre sapere diagnosticare e risolvere i problemi di comunicazione in rete che dovessero presentarsi.

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Modulo 5 - Sicurezza Informatica

Il Modulo 5, Sicurezza IT, richiede all’IT Administrator di avere familiarità con vari aspetti della sicurezza e della protezione dei dati sia in un singolo PC che in un ambiente di rete, anche connesso ad Internet. Più specificamente il candidato dovrà essere in grado di proteggere dati e risorse della sua azienda da perdite, virus ed attacchi sapendo utilizzare gli strumenti normalmente disponibili per questo scopo.

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