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Sistemista di rete



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La figura professionale ha sviluppato le conoscenze sulle modalità di funzionamento delle reti e delle connessioni e maturato le capacità tecnico-operative per intervenire attivamente nel processo di costruzione e gestione delle reti.
La figura professionale ha sviluppato le conoscenze sulle modalità di funzionamento delle reti e delle connessioni e maturato le capacità tecnico-operative per intervenire attivamente nel processo di costruzione e gestione delle reti. Progetta, rappresenta e organizza la rete di sistema e agisce in caso di cattivo funzionamento dei processi sviluppati.
Nell’ultimo quinquennio il comparto IT è stato caratterizzato  dallo sviluppo delle reti aziendali e di Internet, affiancato da una crescente bisogno di professionisti dediti allo sviluppo e alla manutenzione degli apparati informativi. Ogni azienda ha sentito il bisogno di qualcuno che sviluppasse i servizi connessi alla rete ( Posta Elettronica e Server di Posta, intercomunicazione dei Software Gestionali, …), che si occupasse della sua gestione e che risolvesse i malfunzionamenti. Questo “qualcuno” non è identificabile nella figura del “Tecnico Di Rete”, ma in una nuova figura professionale che si affianca ad essa con un profilo tecnico elevato : Il Sistemista Di Rete.
In qualità di esperto/a hardware e software, il Sistemista assicura la funzionalità della rete, individuando le eventuali anomalie ed effettuando i necessari interventi di ripristino. In particolare, si occupa della manutenzione ordinaria e straordinaria degli apparecchi e delle componenti che caratterizzano la rete ed effettua diagnosi sulle cause di malfunzionamento (raccoglie informazioni, classifica i problemi). Inoltre, è in grado di installare e configurare prodotti o sistemi richiesti, fornendo al cliente le informazioni necessarie per il corretto uso dei prodotti, realizzando puntuali test di funzionamento e interventi di aggiornamento in funzione delle continue innovazioni del settore.
Sotto la guida di un Web Project Manager, il tecnico sistemista, si occupa fondamentalmente della pianificazione e gestione di siti Web.
La finalità del percorso formativo da noi proposto ed elaborato è quello di formare una figura altamente professionale di “Sistemista Di Rete” specializzato nell’amministrazione, progettazione e sicurezza di una rete sia essa locale che connessa ad Internet, in grado di operare con le seguenti competenze:
•    conoscenza dei principali concetti relativi all'architettura hardware e software di un personal computer: terminologia, componenti, funzionalità;
•    conoscenza dei principali concetti relativi al networking e alle comunicazioni: terminologia, topologia, componenti, tecnologie;
•    conoscenza delle metodologie e degli strumenti di troubleshooting in un ambiente di rete;
•    capacità di utilizzare strumentazione di verifica e troubleshooting in un ambiente di rete;
•    capacità di affrontare le problematiche di troubleshooting con metodologie specifiche;
•    conoscenza delle principali caratteristiche e capacità di utilizzo delle principali funzionalità di videoscrittura, foglio elettronico, software di presentazione, browser web, software di posta elettronica;
•    conoscenza delle principali problematiche e attività di amministrazione di un sistema operativo di rete;
ll corso di “Sistemista di Rete” – Riferimenti legislativi L.R. 19/87 L. 845/78 - sarà articolato in diverse fasi tra loro strettamente connesse e tese a rendere tutto il percorso fruibile e controllabile. Ogni fase prevede attività di monitoraggio e interventi di miglioramento in itinere.
Nello specifico le fasi saranno:
1.    Progettazione ed elaborazione del percorso formativo;
2.    Diffusione e pubblicizzazione dell’iniziativa;
3.    Acquisizione iscrizioni e assessment;
4.    Formazione d’aula ed attività di laboratorio (Stage);
5.    Verifica, valutazione e certificazione degli allievi;
6.    Analisi qualitativa e valutazione del progetto;
7.    Placement.
La fase formativa verrà effettuata attraverso lezioni frontali e attività di laboratorio con PC multimediali collegati in rete. Le lezioni saranno affidate a docenti esperti con pluriennale esperienza affiancati da tutor e codocenti.
Saranno svolti esercizi e lavori di gruppo al fine di rendere le lezioni dinamiche e coinvolgenti. Nello specifico sono previsti 9 moduli per un totale di 550 ore:

Inglese Tecnico
Informatica di base
•    La  matematica binaria
•    La trasmissione digitale di tipo parallelo e seriale
Reti di calcolatori
•    Concetti base
•    L'approccio layer-based e il modello OSI
•    Algoritmi di routing
Cablaggio strutturato
•    I Mezzi Trasmessivi (doppini telefonico, bretella, fibra ottica)
•    Il cablaggio Strutturato
•    La normativa Italiana ed Europea EN 50173 e EN 50174
•    Il collaudo e la certificazione del cablaggio
•    Compatibilità elettromagnetica e la normativa Europea EN 55022
Local Area Networks (LAN) - Reti locali
•    Tipologie di reti locali
•    Rete Ethernet e lo standard 802.3
•    Rete Token Ring e lo standard 802.5
•    L’hardware di rete HUB, Repeater, Bridge, Switch: architettura, funzioni e panoramica sui prodotti
IP networks - routing protocols - Internetworking
•    Tecniche di Internetworking
•    Tecnologie per le reti geografiche
•    Internet Protocol
•    IPv4-ARP-ICMP
•    Service protocols: ARP e ICMP
•    Addressing 
o    Progetto di piani di indirizzamento ed esempi
o    Esempio di piano di numerazione di VLAN con Virtual IP Addr
•    Routing statico
•    Associazione degli indirizzi agli end-system in ambiente Unix e Windows
o    Statica
o    Dinamica con DHCP
o    Autoconfigurazione basata su indirizzi locali 



•    IP Multicast
•    Name resolution: DNS
•    I protocolli di linea HDLC e PPP
•    Routing architecture 
•    Static and Dynamic routing 
•    Protocollo RIP e OSPF
•    IGRP e E-IGRP 
•    Routing interdominio
•    BGP 
•    I protocolli di trasporto TCP e UDP 
•    Protocolli per la ridondanza del Default Gateway HSRP e VRRP 
•    Cenni sull'interfaccia di programmazione socket
•    Access to IP networks - Accesso alle reti IP
o    Access technologies and solutions
o    Private Addressing
o    NAT (Network Address Translation)
•    Mobilità nelle reti IP
•    IPv6 Wireless LAN & MAN
Wireless LAN
•    Wireless LAN e standard 802.11a, b, g
•    Lo standard 802.11h e i confronti con 802.11a
•    Autenticazione e sicurezza 802.1x, EAP
•    Progettazione di reti Wireless
Sicurezza in Rete
•    Internet Access and Firewalling 
•    Access list su router e Layer 3 Switch
•    Virtual Private Networks (VPN
•    IPsec
•    SSL-based VPN
Troubleshooting - Gestione e ricerca guasti sulle reti
•    Tecniche di ricerca guasti
•    L'analizzatore di protocollo e le sue funzioni
•    Appunti per l'utilizzo di Ethereal
•    Statistiche sulle trame e tipi di errori previsti dagli standard
•    Errori d'installazione ricorrenti sulle reti Ethernet
•    SNMP e RMON
•    Ricerca guasti e monitoring delle Switched LAN
•    Esempi tratti da casi reali di ricerca guasti
o    Funzione Bridging di Windows XP che può bloccare una rete magliata
o    Duplicazione monodirezionale periodica di pacchetti IP
o    Connessione TCP appesa
o    Apertura corretta della connesione TCP, invio corretto di 200 byte da parte di SEMPR e  1720 byte da parte di CAIO, chiusura corretta della connessione, ma errato aggancio del programma applicativo al TCP
Le ore di lezione d’aula previste si svolgeranno in aule opportunamente attrezzate a cura del Soggetto Promotore e saranno erogate mediante l’utilizzo di strumenti e materiali adeguati al target d’utenti; con l’obiettivo di tenere sempre alto il livello di attenzione, coinvolgimento e partecipazione.
L’“interattività”, considerata come mezzo pedagogico indispensabile al raggiungimento degli obiettivi formativi, verrà perseguita con l’impiego di supporti tradizionale e/o tecnologici quali:
•    Videoproiettori;
•    Lavagna a fogli mobili;
•    Lavagna luminosa;
•    Diapositive;
•    PC multimediali collegati in rete;
•    Software di ultima generazione;
•    Dispense cartacee;
•    Supporti magnetici (Floppy, CD e DVD).
Lo staff attuativo del progetto è costituito da esperti del settore ed è organizzato per rispondere nel migliore dei modi alle esigenze progettuali previste dal percorso. Il modello organizzativo da noi elaborato nasce in funzione dell’intervento a garanzia dell’efficacia dei processi e dei risultati che si intendono raggiungere.




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